早教机构爆雷,门店关停、总部被转移、拖欠工资!预付款怎么办?

为了不让孩子输在起跑线上,很多家长对早教培训的投入是不遗余力。但这个行业普遍采用的也是预付费制度,因此也频频出现跑路等问题。
机构跑路事情层次不穷,
近日,又一家早教机构“爆雷”

机构门店关停
从上月起,凯瑞宝贝被爆出了有6家直营店关停,其中包括徐汇光启园、普陀我格广场园、大拇指广场园、宝山殷高西路园、浦东唐镇园、青浦富绅园。
我们查看了凯瑞宝贝早教中心的资料,其在上海算得上是一所知名连锁早教机构了,自2008年创办以来,在全国已创办了90余家园区,其中有65家都在上海。
对于此次6家直营店关停的现象,凯瑞宝贝也给出了解决方案:凡是这六家园区会员,且课程合同尚在有效期内的,均可在2019年8月31日前进行登记确定剩余课时及转入园区,凯瑞宝贝管理总部将统筹协调处理登记及转园事宜。凡已登记会员,可凭报名时合同至登记的转入园区继续使用。

这一通知一出,很多家长们都稍微放宽了心,机构还是比较良心的嘛!
但在财经新闻记者前往位于国定东路273好的凯瑞宝贝总部时,却吃了个闭门羹!总部大门紧闭,门口冷清,店内没有人迹,只有一些纸箱子,大门上贴着一张物业管理费、公共事业费的催款单。可见总部已被转移,就连总部的服务热线,也是一直处于无人接听的状态。

- 不少家长反映称:凯瑞宝贝浦东大拇指广场园自7月10日闭店至今,拖欠了家长预付的课时费用,园长的电话也打不通。
- 机构授课老师也称:在公司多次拖欠工资和不缴社保的情况下,我们秉持着老师的职责,对孩子和家长负责,一直坚持到现在。公司老板多次欺骗我们会发工资,结果都没发。现在园区园长及其他负责人一夜之间全部撤走,电话微信皆不回复工资问题。我们为了养家糊口、为了维护自己的权益,园区所有员工决定17日去多处有关部门上诉,把血汗钱讨回。

凯瑞宝贝的托育费一般是在3000多元一个月,家长们很多都是一年一付,即36000多元。在机构关店后,家长们也建立了维权群,目前初步统计,在上海关停的6家直营店,共涉及学费金额大约有530多万元。
在上海多家园区闭店后,江苏无锡、苏州等多地的校区也出现了机构闭店跑路现象。
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如何辨别托育机构?
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近一、两年来,很多早教、托育机构出现“爆雷”,那作为家长,又该如何去辨别托育机构是否正规呢?
上海市消费者权益保护委员会工作人员金雪芬:合法的培训机构它是要有双证的,也就是说营业执照和办学的许可证。不要为了贪图打折便宜交付很长时间的学费,因为按照国务院出台的关于规范校外培训机构发展意见的规定,可以只要交付三个月以上,避免一个更大的损失。
在机构“跑路”前,一般也多有先兆:疯狂营销套卖课程,利用各种“优惠政策”引诱家长支付大额预付款。
国家早在2018年就有发文规定:收费时段和教学安排应协调一致,培训机构一次收费不得超过3个月。
除此之外,建议家长们可以多和机构内熟悉的老师沟通,了解一下机构的办学资历和证件是否齐全,是否有拖欠工资、不缴纳公积金等情况;也可以询问商场,机构是否有拖欠房租、物业费等。
上海市民办教育培训机构管理平台也公布了各区文化学科类校外合格培训机构(第一排)白名单。这些已列入白名单的教育培训机构都是得到认可的,具有合法的办学资质,符合安全管理等办学条件。
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