抱着婴儿指挥交通的“最美女警” ——两路口大队民警肖伟

肖伟，女，汉族，1974年出生，重庆巴南区人，中共党员，1995年参加公安工作，现为渝中区公安分局交巡警支队两路口大队民警，三级高级警长。从警24年来，荣立三等功1次、嘉奖6次，获评分局优秀共产党员1次，2019年5月获评第83期“重庆好人”。

一次偶然的求助，一次无心的善举，使她成为网友口中最美女警，这看起来是种偶然，实则是她用千百次温情执法汇成的必然，她用责任和担当撑起群众的嘱托和信任，她就是渝中区公安分局交巡警支队两路口大队交巡警肖伟。

缘起：一次无心的善举走红网络

4月11日8时许，早高峰时段，两路口环道飞来寺路口，一位外地男驾驶员抱着一婴儿哭着找到正在执勤的肖伟，称自己妻子突发疾病需要送医，15天大的婴儿没人照看，希望民警帮帮他。面对群众的求助和信任，肖伟没有犹豫，毅然一把接过婴儿，一手抱着婴儿，一手指挥交通，成为马路上一道奇特而又暖心的风景。

这一抱，群众信赖没有辜负：妻子得到及时急救，婴儿也得到很好的照顾。

这一抱，肩上重责没有推脱：车流如织的早高峰中，交通秩序依然井然有序。

这一抱，也让肖伟“火”了。她“抱婴儿指挥交通”的新闻及背后暖心故事，陆续登上全国各大媒体，相关新闻累计总阅读量1230万、评论2000余条、网民点赞28.8万……

“这是最让人安心的怀抱！”“民警真暖心”“警察是人民最信任的人”成为网评主旋律，中央、市级等各大媒体宣传报道60余篇次，相关关键词也成为一时网络热搜榜单。《人民日报》发表评论文章《人民警察的担当，是我们安心生活的保障》，称赞“肖伟也没有辜负人民信赖，虽有职责在身，但遇到群众求助，义不容辞，加以权变，抱着婴儿上岗，两不耽误。”渝中区区委宣传部对肖伟暖心之举及先进事迹全区通报表扬，2019年5月肖伟获评第83期“重庆好人”。

“其实这就是我们交巡警勤务工作中一项常态职责，我只是凭着本能和职责担当做了一件小事，没想到会牵动这么多人的心，大概是因为生命无小事吧！我想换成其他民警，那一刻，也会做出同样的选择，这毋庸置疑。” 走红网络，肖伟有些始料不及。

在肖伟眼里这只是再平常不过的一件小事；但在求助群众的眼中，肖伟成为他全家的恩人；在网友眼中，肖伟成为“最美女警”；而在同事、朋友和亲人眼里，肖伟面对群众危急时刻的这一抱，则是种必然。

偶然：千百次温情执法汇成的必然

肖伟的主战场在几平米大的执法室里，是单位的窗口部门，承担着处理交通违法、暂扣（扣留）证照和拖移车辆管理、执法档案整理、执法台帐建立维护等多项工作。除此之外，肖伟还承担一项固定的外勤任务，每周的早晚高峰勤务。

在大队领导和同事的眼里，肖伟是个温暖的人，温情执法是她的标志。大队副大队长谭祥荣是肖伟的同事，2017年12月，他和肖伟一起调入两路口大队工作，虽然只有1年多，不过他真切感受到肖伟在工作中细心和温暖。“她在单位对同事们很关心，让人感觉十分温暖，她经常会在群里提醒大家，明天下雨，出勤的同事记得带雨衣，再忙也别忘了吃饭等等。”谭祥荣说，肖伟所在的执法室正对队部大门，夏天一看到执勤民警回来一身汗，她就会主动关心一句“辛苦”，递上一瓶水，送上一瓶藿香正气液，提醒不要中暑。下雨天同事淋了雨沾了泥，她也会主动递毛巾。

对待同事如此，对待群众更是如此。肖伟的办公时间是上午9点到12点，下午14点到18点。不过由于人多耗时，通常来办事的群众无法全部在办公时间内处理完，为了不让群众过多等待，肖伟一般都会加班延时办理。所以通常情况下，中午，她是队里最后一个去食堂吃饭的人。晚上，她又是最后一个下班的人。

这种温情，在办公室工作如此，在外执勤依然。2019年3月初，在两路口大队飞来寺路口，正在执勤的肖伟观察到有位年轻母亲，怀抱着孩子站在路边。“不要横穿马路哦！”肖伟朝她大喊，对方不动，反而朝她招手。“我孩子1岁多，被鱼刺卡住几个小时了，遭不住了。医生说需要到儿童医院礼嘉分部去治疗，可我打不到车。”肖伟得知情况后，迅速带着她走到文化宫大门，正好看到有两个女生拦到一辆出租车，于是肖伟立即飞奔了过去，向对方说明情况。对方一口就答应让车，这位妈妈抱着孩子坐上了车。随后肖伟马上报告指挥中心，为这辆“救命的士”开通了绿色救护通道。“其实母子俩离开后，我心里还一直牵挂着。”肖伟说，当时她还特别关注让车的两位女生，见她们10分钟后又打到车了，顿时才觉得放松了下来。

2017年8月一个傍晚，晚高峰刚过，肖伟执勤结束后正打算跟同事们用餐，一位妈妈抱着5岁左右的儿子说，孩子在家打破温度计，误食了水银，需要到市儿童医院救治，可怎么都打不到车，很是焦急。得知情况后，肖伟顾不上已经备好的晚餐，立即开着警车，仅仅用了7分钟，就将母子俩安全送抵医院，孩子得到及时治疗，转危为安。还有一次，2016年一个夜晚，一对年轻夫妻因情感问题，在车上发生激烈争吵，丈夫一气之下将妻子丢在嘉华大桥，自己驾车扬长而去。妻子一个人站在桥上哭，似有轻生举动。民警发现后，将她带到肖伟执勤的窗口服务岗。肖伟主动靠近对方，端一杯水，递上一张纸巾，像朋友一样聊天，倾听她的委屈，缓解其受伤的糟糕情绪。感受到大姐姐般地关怀，让女生平静了很多，并敞开心扉开始跟她交流，慢慢地女生的情绪得到了平复。

肖伟温情执法的故事数不胜数，在10年的交巡警岗位上，面对走失老人儿童，她是“看护人”；遇到情绪激动的驾驶员，她是“调解员”；碰上情感纠纷的年轻女生，她是“知心姐姐”；见到怀抱重病孩子的母亲，她是“救护员”。

在谭祥荣和同事们看来，此次碰到路先生的求助是种偶然，而她毫不犹豫把婴儿接在怀里，抱婴儿指挥交通，这种加以权变，救助群众且不脱岗位的行为却是千百次温情执法汇成的必然，一种内植于心的必然。

肖伟心里清楚，帮助群众处理的事情，对每一位普通群众来说，却都是他们的大事。也正是她这一次次看似普通的小行动，一直给人们传递着爱和温暖的力量。

荣耀：用责任和担当撑起群众的信任

危急时刻，人民警察成为群众最信赖的人，但是作为一名合格的人民警察，也要用责任和担当，撑起这份信任。对于肖伟而言，作为一名人民警察，一直以来她最大的荣耀也在于此。

肖伟的爷爷是为老党员，肖伟从小就萌生了对党的敬仰和加入中国共产党的志向。1991年，肖伟以高分考取了重庆电子工业学院，成为了我市研究计算机技术的首批人才储备。1995年6月，在电子工业学院毕业时，得知全市正公招公务员，肖伟踊跃报名，以计算机专业全市第一名的好成绩进入重庆市公安局二处秘书科，开启了自己的从警生涯。从警以来，肖伟先后在原市公安局经保处、市公安局经侦总队、渝中区公安分局交巡警支队工作，工作内容历史经办公室文秘、案件内勤、交通执法等工作。工作地点换了一处又一次，工作内容换了一批又一批，可是肖伟从来没有埋怨半句，而是把责任扛在肩上，于无声处见情怀，于细微处见担当。

2009年，肖伟成为一名交巡警，她干一行、爱一行、钻一行、精一行，勤于学习，善于钻研，除本身专业知识外，她在办公室文秘、案件流转、巡逻防控、交通管理等方面也刻苦钻研，每到一处，她都不骄不躁，虚心向其他同志学习，很快都成为本单位的行家里手，努力创造出了一流的工作业绩。

工作之初，由于交通违章扣12分的“一般程序”，处理情况比较复杂，刚开始接触，肖伟也傻了眼。后来她经过思考，一改原来“口传心授”的模式，主动把相关的程序要求列表，细心地将各个步骤、注意事项整理出来，制成一份2000余字的“一般程序”办案流程。这也为今后大队民警处理此类违法行为提供了有力指导。如今，在经手了170多份一般程序的档案生成和归档整理后，肖伟还在继续往蓝本文件上添加工作注意事项，她保持着学习无止境的干劲，始终在默默奉献、刻苦钻研中实现自我价值、升华人生。10年来，上万次的窗口服务、上千次的高峰勤务，已经让肖伟练就了“一身本领”：撤除交通事故、纠正违法车辆、指挥疏通交通、帮扶受困群众……

“真正让我高兴的是，在人民群众受困时，得到了他们的信赖，同时我能撑起这份信任。”肖伟说，这种群众对人民警察的信赖感，比任何荣誉都来得重要。